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凡使用我厂破碎机产品，一律按“三包条例”实行三包。保修期一年内， 我厂可免费派技术员到用户处安装调试，传授技术，终身供配件，用户满意放心！
客户购买金属破碎机产品前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，处理破碎机各种故障，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。
1、售前服务：
1．公司向每一用户提供详尽的产品资料，认真详细介绍破碎机产品及质量情况，使顾客定购前充分了解产品性能和要求，根据用户需求做好推荐和指导工作。
2. 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题，2、售中服务
1. 认真做好合同评审，确保有足够的能力满足顾客要求，做好与顾客的沟通，及时传递顾客信息，顾客要求准确、充分实现。
2．按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时，公司将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直到设备正常运转，并免费提供相应的技术培训服务。
3、售后服务
1.因破碎机产品出现质量问题，公司自接到顾客投诉起1小时内给予答复，技术服务人员在48小时（省内）（省外三天）内到达现场解决问题。
2.公司所有产品均实行三包，质保期内出现质量问题均由本公司负责，并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品，提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
“质量、用户至上”是我们厂的立厂宗旨。热忱欢迎和期望得到更多用户的大力支持，我们坚信科技创造品牌，诚信铸就辉煌。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。
联系人：常经理
邮编：451200
地址：河南省巩义市孝康路孝北工业区
网址：www.cxjx66.com
